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Politique de confidentialité

Politique sur les cookies

Nous utilisons des cookies pour nous permettre de mieux comprendre comment notre site web est utilisé. En visitant notre site Web et en utilisant nos services, vous comprenez et acceptez la façon dont nous traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Nous respectons votre vie privée et le droit de contrôler vos données personnelles. Nous sommes transparent quant aux données que nous collectons et à leur usage. Ainsi, vous vous invitons à prendre un moment pour lire nos conditions générales d’utilisation et les quelques lignes qui suivent. C’est important !

Politique de confidentialité et cookies

Cette politique de confidentialité s’applique à partir du 01/01/2021

L’Usine À Chapeaux respecte votre vie privée et le droit de contrôler vos données personnelles. C’est pourquoi nous vous informons sur les données que nous collectons et pourquoi. Nous protégeons vos données au même titre que nous le faisons pour les nôtres.

La politique de confidentialité de L’Usine À Chapeaux décrit quelles données nous collectons, le but du traitement, comment vous pouvez contrôler vos propres données et comment nous contacter si nécessaire. La présente politique de confidentialité s’applique lorsque vous utilisez des applications, des pages Web et des services qui sont inclus dans une application ou sur un site Web géré par L’Usine À Chapeaux.

Voici un résumé de ce à quoi vous pouvez vous attendre en terme d’usage de vos données en visitant notre site Web :

  • Nous suivons votre activité web à des fins d’optimisation de nos communications
  • Nous recueillons des renseignements personnels à des fins de ciblage de public en matière de communication
  • Nous traitons les renseignements personnels en nous sauvegardons les informations personnelles dans nos bases à des fins d’analyse en les envoyant à des systèmes intégrés de courriel et de gestion de la relation client (CRM), à des fins de relations clients et communication, uniquement si vous avez donné votre accord ou que vous nous avez sollicité (ex : inscription à notre newsletter / inscriptions à des événements / achat de billets de concerts / sondages…)
  • Votre comportement et votre activité sur notre site web peuvent être utilisés à des fins de communications ciblées

Utilisation des données personnelles collectées

Quelles données personnelles collectons-nous ?

L’Usine À Chapeaux recueille vos informations principalement en tant qu’usager de nos services. Des exemples de données personnelles que nous pourrions collecter sont votre nom, votre tranche d’âge et d’autres détails de contact tels que le numéro de téléphone, l’adresse e-mail ou l’adresse physique. L’Usine À Chapeaux peut mettre à jour vos informations à partir d’autres dossiers publics si cela est nécessaire pour maintenir un bon entretien du référentiel de donnée.

L’Usine À Chapeaux enregistre les données personnelles :

a) Lorsque vous entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable sur le site (newsletter, billetterie, adhésion annuelle…).

b) Si vous nous contactez par courriel, par téléphone, par nos sites Web et / ou par les médias sociaux.

c) Si vous vous inscrivez à un événement, une communication et / où que vous répondez à un sondage.

d) Lors de votre visite sur notre site Web et lors de l’accès à nos réseaux sociaux, dans la limite des données de trafic, de localisation, des blogs et d’autres données de communication, telles que l’adresse IP, le type de périphérique, le système d’exploitation et le type de navigateur utilisé pour la visite.

Collecte avec consentement

En cliquant sur le bouton “Fermer”, vous consentez à ce que les données personnelles (société, nom, numéro de téléphone et adresse électronique) que vous entrez dans des formulaires à différents endroits sur ce site puissent être utilisées à des fins de communication pour les services auxquels vous êtes exposé lorsque vous êtes invité à remplir vos informations personnelles. Nous recueillons également votre adresse IP, votre position géographique et vos centre intérêts afin de mieux adapter notre communication à vos besoins.

Comment nous utilisons les informations collectées

L’Usine À Chapeaux traite les données personnelles principalement aux fins indiquées ci-dessous et à toute autre fin mentionnée lors de la collecte :

  • Exécuter les fonctionnalités à travers l’une des plateformes offertes par L’Usine À Chapeaux;
  • Permettre un bon service à la clientèle, comme la gestion de vos demandes, la correction d’informations incorrectes ou l’envoi d’informations que vous avez demandées, par exemple la newsletter, des livres blancs, de la documentation;
  • Pour gérer les profils clients, réaliser des analyses et des études de marché;
  • Pour l’administration du système et pour obtenir des données statistiques sur le comportement et les usages de nos utilisateurs;
  • Pour développer, livrer et améliorer nos produits et services par l’analyse de votre comportement sur nos sites web et nos applications.
  • Pour vous envoyer des informations par SMS, email, app, push ou d’autres voies de contact numériques telles que les médias sociaux puisque vous avez une relation client active avec nous;
  • Pour vous contacter via l’application, SMS, email ou courrier sur d’autres offres, ou services que nous pensons être d’intérêt pour vous, veuillez noter que vous pouvez refuser cette promotion à tout moment;
  • Envoyer des messages importants en tant que communication sur les changements dans nos mentions légales;

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Lorsque vous utilisez notre site, des données personnelles peuvent être collectées par le biais de cookies. Cela ne peut se faire qu’avec un consentement distinct (bandeau cookie). Ceci stockera les informations sur votre utilisation et les pages visitées. Il peut s’agir d’informations techniques sur votre appareil et votre connexion Internet telles que le système d’exploitation, la version du navigateur, l’adresse IP, les cookies et les identifiants uniques.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Dans le cas où notre site contiendrait des liens vers des sites Web de tiers, des sites Web ou des documents publiés par des tiers, ces liens sont fournis à titre d’information seulement. Étant donné que L’Usine À Chapeaux n’ a aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web ou de son matériel, nous n’en sommes pas responsables. L’Usine À Chapeaux n’est pas non plus responsable des dommages ou pertes qui pourraient résulter de l’utilisation de ces liens.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Vos droits et choix sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Vous avez des droits sur vos données personnelles et vous pouvez demander la modification ou destruction de vos données sauvegardées. L’Usine À Chapeaux rectifiera, de sa propre initiative ou à votre demande, les données jugées incorrectes. Vous pouvez également demander à tout moment que vos données soient effacées ou que leur utilisation soit limitée en nous contactant (voir la section “Informations de contact”). Si vous pensez que nous ne respectons pas vos droits, veuillez nous contacter ou contacter l’Autorité de Protection des Données de votre pays.
Vous pouvez à tout moment vous abstenir de recevoir des communications de notre part en mettant à jour les paramètres de votre compte en cliquant sur “Se désinscrire” dans l’ e-mail et les communications SMS que nous vous envoyons. Vous êtes toujours les bienvenus pour nous contacter afin de vous aider à stopper nos communications.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Informations de contact

Pour plus d’informations sur la gestion de vos données personnelles ou si vous avez des questions, vous pouvez également nous contacter au 01 30 88 89 00 ou à mjc@usineachapeaux.fr.